Каталог товаров

Вконтакте
Новости
08.03.2017
 
 
 

Хотим представить Вашему вниманию новые комплекты детского постельного белья от известного белорусского производителя Perina.

 
15.03.2016
 
 
 
Все новости

Оплата и доставка

Благодарим Вас за интерес к интернет-магазину Vsekroham.by!

Заказ товара

Доставка курьером

Самовывоз

Доставка по Могилевской области

Доставка почтой

Оплата

Гарантии

Обмен и возврат товара

Заказ товара

Оформлять заказы через корзину Вы можете в любое удобное для Вас время!

Чтобы выбрать интересующий Вас товар, Вы можете воспользоваться каталогом нашего магазина и услугой поиска товара. Выбор сделан? Кликните мышью на кнопку “Купить” рядом с этим товаром, он автоматически попадет в Вашу корзину покупок. Вы всегда можете видеть в корзине количество и суммарную стоимость товаров. После того, как Вы выбрали интересующие товары и определились с их количеством, можно перейти к оформлению заявки. Для этого в корзине надо нажать на кнопку "Оформить заказ" и заполнить всю необходимую информацию.

После поступления заказа, в течение рабочего дня, наш оператор свяжется с Вами для подтверждения заказа и согласования времени доставки.

По телефону заказы принимаются с 11.00 до 19.00 ежедневно.

Если заказанный Вами товар временно отсутствует, мы обязательно об этом сообщим, поможем подобрать замену или обеспечим доставку в течении 3-7 дней.

Доставка курьером

Стоимость доставки

Бесплатная доставка по г. Могилеву при заказе на сумму 400 000 и выше. При заказе на сумму до 400 000, стоимость доставки составляет 40 000 рублей. Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после поступления заказа.

Время доставки

Доставка осуществляется с 17.00 до 21.00 по будням, в выходные дни доставка возможна по предварительной договоренности.  Если вам нужна срочная доставка или доставка к определенному времени, укажите это в комментариях к заказу или свяжитесь с нами по телефону и мы рассмотрим для Вас такую возможность, за дополнительную плату.

Условия доставки

- временной интервал, предоставляемый курьеру для доставки, должен составлять не менее 2 часов;

- курьер обязательно позвонит Вам за 20-30 минут до приезда. В случае невозможности доставки в указанный промежуток времени по независящим от нас обстоятельствам, интернет-магазин уведомляет об этом покупателя и согласовывает время доставки на более поздний срок или на следующий день;

- крупногабаритный товар доставляется до подъезда, поднятие на этаж, платное. Стоимость оговаривается менеджером после согласования с нашей курьерской службой.

- сборка и установка в обязанности курьера не входит (возможна в отдельных случаях - по предварительной договорённости и за отдельную плату);

- просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара, Вам следует уточнять у нашего оператора до момента покупки товара. В обязанности курьера не входит осуществление консультаций относительно потребительских свойств товара.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Приемка товара

При получении заказа покупатель проверяет товар на наличие дефектов (за исключением скрытых заводских) в присутствии курьера, в случае обнаружения дефектов товар подлежит замене. В случае отсутствия претензий к внешнему виду товара, его комплектности, работоспособности и отсутствию механических повреждений, Покупатель подтверждает это своей подписью и принимает товар. После приема товара претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.

При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: кассовый чек и гарантийный талон (если на товар распространяется гарантия).

Проверка товара в присутствии курьера, а также все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 15 минут. Документом, подтверждающим факт приобретения товара в нашем магазине, является товарный чек (квитанция о приеме наличных денежных средств при продаже товаров).

Отказ от доставленного товара

Покупатель, до передачи ему товара, вправе отказаться от покупки, при условии возмещения продавцу транспортных расходов, в размере – 50 000 рублей.

Самовывоз

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно из офиса нашего магазина, предварительно оговорив дату и время с менеджером по телефону.

Доставка по Могилевской области

Возможна, при заказе товаров на сумму от 1 000 000, по предварительной договорённости. Стоимость доставки оговаривается отдельно.

Доставка почтой

Доставка осуществляется Наложенным платежом.

Сумма оплаты за почтовые услуги рассчитывается индивидуально в зависимости от веса почтового отправления и определяется при отправке заказа сотрудниками РУП «Белпочта». Ознакомиться с тарифами на пересылку можно здесь.

Отправка посылки осуществляется в тот же, либо на следующий день после оформления заказа. Как правило, доставка почтой занимает 1-4 дня.

После отправки Вам будет предоставлен штрих-код для слежения за почтовыми отправлениями.

Вы оплачиваете свою покупку на почте – в момент ее получения

* Получать товар должно лицо, данные которого были указаны при заказе, предъявив документ, удостоверяющий личность. Также обращаем внимание на то, что товар должен быть проверен на комплектность, отсутствие внешних повреждений и работоспособность самим покупателем при получении товара от сотрудников РУП «Белпочта».

Оплата

Наличный расчет

Расчет за товар осуществляется наличными деньгами в белорусских рублях непосредственно при его получении.

Безналичный расчет

Вы можете оплатить товар перечислением наличных денег на наш расчетный счёт через кассу банка или почты (реквизиты для оплаты можно найти в разделе О магазине). После оплаты товар будет доставлен в удобное для Вас время курьером;

Оплата банковской картой через интернет

На карту ОАО «АСБ Беларусбанк» (номер карты 9112 0000 9064 9936, срок действия до 08/16). После оплаты товар доставляется курьером или иным удобным для покупателя способом.

Гарантии

Уважаемые покупатели! В нашем магазине представлены только качественные товары известных мировых брендов. Все товары сертифицированы для продажи в Республике Беларусь и имеют соответствующие сертификаты качества. Вместе с покупкой и товарным чеком Вы получаете гарантию на купленный у Нас товар (если на товар распространяется гарантия). Копия сертификата качества предоставляется по требованию клиента.

По гарантийным вопросам просьба обращаться к менеджерам в наш интернет-магазин. Гарантия действительна при условии соблюдения правил эксплуатации, предоставлении гарантийного талона и полной комплектации изделия. Сохраните, пожалуйста, товарный чек, полученный вместе с товаром!

Обмен и возврат товара

Электронный каталог изображений нашего магазина дает представление о товаре, но может отличаться, так как характеристики, внешний вид и комплектация товара могут быть изменены Производителем без предварительного уведомления. Интернет-магазин ответственности, за несоответствие указанных на сайте характеристик реальным, не несет. Во избежание недоразумений, пожалуйста, выясните все интересующие Вас вопросы о товаре у наших менеджеров.

Обмен и возврат товара производится в соответствии с Законом О защите прав потребителей №90-3 от 9 января 2002г:

Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если:

- товар не был в употреблении;

- сохранены потребительские свойства товара, комплектация, целостность заводской упаковки и документация на товар.

- имеется документ, подтверждающий факт покупки товара у данного продавца.

Возврату и обмену не подлежат:

- технически сложные товары бытового назначения (товары с питанием от сети переменного тока, на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте которых имеется отметка о дате продажи);

- собранная мебель;

- игрушки, за исключением товаров в герметичной упаковке;

- предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, предметы санитарии и гигиены, предметы по уходу за детьми);

- изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).

Возврат товара осуществляется по адресу: г. Могилев, ул. Ленинская, 21 с 11.00 до 19.00, с обязательным предварительным уведомлением менеджера о намерении вернуть товар.

 

Если у Вас остались вопросы, мы всегда рады ответить на них. Для этого свяжитесь с нами по телефонам: +375 29 616-62-10, +375 29 816-62-10 или оставьте свое сообщение здесь, или воспользуйтесь формой обратной связи в правом нижнем углу.

Желаем Вам приятных покупок!